Vos services
sous contrôle.
Nexa Services pilote vos prestataires externes pour vous : neutralité, indicateurs de suivi et méthode structurée — pour des services maîtrisés et des coûts prévisibles. Nous concevons également des outils de pilotage sur mesure, pensés pour les entreprises non structurées ou en cours de structuration.
Sous contrôlePilotage · indicateurs · qualité
Olivier Roger
Directeur GénéralFort de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion de contrats de services — nettoyage, approvisionnement en fournitures sanitaires, produits et matériels, services courrier, espaces verts — j'ai décidé de mettre cette expérience et mon réseau au service de mes clients, pour leur permettre de se recentrer sur l'essentiel : leur activité, leurs salariés et leurs clients.
La réponse Nexa Services
Trois piliers pour reprendre la main sur vos prestations externalisées.
Pilotage indépendant
Un regard extérieur et neutre sur vos prestataires, sans lien ni conflit d'intérêt.
Méthode structurée
Un cadre en trois étapes, du cadrage initial à l'amélioration continue, appliqué avec rigueur.
Qualité mesurable et coûts maîtrisés
Des indicateurs de suivi clairs et des dépenses sous contrôle, en continu.
Pourquoi externaliser le pilotage des services ?
Suivre ses prestataires en interne demande du temps, des outils et un recul que peu d'équipes ont la disponibilité de maintenir.
Avec Nexa Services
Neutralité
Un tiers indépendant, sans lien avec vos prestataires.
Indicateurs et contrôles
Un suivi régulier, chiffré et documenté.
Alignement besoins / contrats
Des prestations conformes à ce qui a été défini.
Les bénéfices
Services maîtrisés
Une qualité de service constante et vérifiée.
Dépenses prévisibles
Des coûts anticipés, sans dérive silencieuse.
Équipes recentrées
Vos équipes concentrées sur leur cœur de métier.
Un catalogue de missions ponctuelles et récurrentes
Des interventions courtes et ciblées ou un accompagnement dans la durée — piloté par Nexa Services, avec l'appui de nos experts partenaires quand la mission le demande.
Offres ponctuelles
Audit / diagnostic prestation nettoyage-hygiène
État des lieux de la prestation actuelle, benchmark tarifaire, analyse critique du contrat prestataire en place.
Nexa ServicesCahier des charges & appel d'offres
Rédaction du cahier des charges, pilotage de la consultation, aide au choix du prestataire, analyse comparative des offres reçues.
Nexa ServicesAudit de conformité réglementaire
Vérification des protocoles sanitaires, HACCP, exigences spécifiques aux secteurs sensibles (sanitaire, petite enfance), ainsi qu'aux environnements tertiaires et industriels.
AW Conseils — pilotage NexaDiagnostic organisationnel
Analyse d'un service interne (nettoyage/hygiène internalisé) : dimensionnement, process, coûts.
Nexa ServicesMission de transition
Accompagnement au changement de prestataire ou à la reprise d'un marché : continuité de service, transfert du personnel.
Nexa ServicesRSE, QHSE & Bilan Carbone®
Mise en place d'une politique RSE, mise en place d'une politique QHSE, accompagnement à l'obtention du label ISO 26000, réalisation du Bilan Carbone®.
AW Conseils — pilotage NexaImage de marque & supports de communication
Amélioration ou création de l'image de votre société, création de supports cohérents avec vos valeurs (web, supports physiques).
Zoécmt — pilotage NexaOffres récurrentes
Pilotage externalisé de la prestation
Suivi qualité régulier, reporting, gestion de la relation prestataire — sur base mensuelle ou forfait jours/mois.
Nexa ServicesTableau de bord de pilotage & reporting
Suivi des dépenses et consommations par site, alertes budgétaires, identification des leviers d'économies et accompagnement dans le choix de fournisseurs adaptés à vos besoins. Alimentation possible à partir de vos données existantes (tableur, factures, ou export comptable FEC).
Nexa ServicesConsole de pilotage centralisée
À partir de 2 modules actifs, une console d'alertes regroupe automatiquement les dépassements de seuils et échéances de tous vos tableaux de bord, sans avoir à ouvrir chaque outil. Incluse dans votre abonnement.
Nexa ServicesVeille réglementaire continue
Mise à jour des protocoles, alerte sur les évolutions réglementaires des secteurs sensibles (sanitaire, petite enfance).
AW Conseils — pilotage NexaGestion de portefeuille multi-sites
Suivi d'un parc de sites et de contrats pour un client national, avec reporting consolidé.
Nexa ServicesFormation continue des équipes
Sessions régulières pour encadrants et équipes terrain sur les protocoles et le pilotage qualité.
Partenaires externes — pilotage NexaAccompagnement direction / comité de pilotage
Présence régulière en comité de pilotage services généraux, appui à la décision auprès de la direction.
Nexa ServicesAperçu d'un tableau de bord de pilotage
Illustrations à titre d'exemple, construites à partir de données fictives — chaque tableau de bord est ensuite personnalisé selon les sites, familles de dépenses et indicateurs propres à chaque client, à partir de vos données existantes (tableur, factures, ou export comptable FEC).
Prix communiqués sur demande, établis selon le périmètre, la durée et le volume de la mission.
Une méthode de pilotage en 3 étapes
Cadrer & sélectionner
Piloter
Améliorer
Parlons de vos prestataires
Un besoin de pilotage, une question, un projet à cadrer ? Écrivez-nous ou demandez à être rappelé(e).